大发快3:台行动支付用户达6成 熟龄族使用热度窜升

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资策会产业情报研究所(MIC)连续5年进行行动支付消费者调查,根据去年下半年大调查,台湾行动支付用户已达6成,年轻族群仍引领行动支付市场,不过「熟龄族」的使用热度去年窜升。

针对用户的行动支付品牌偏好排名,MIC发现首度有通路自有品牌挤进前5大。根据调查,去年用户曾使用的前5名行动支付,依序是Line Pay(59.6%)、街口支付(40.7%)、PX Pay(32.6%)、台湾Pay(27.3%)、Apple Pay(25.3%)与全家FamiPay(25.3%)。

▲台湾行动支付用户已达6成,年轻族群仍引领行动支付市场,不过「熟龄族」的使用热度去年窜升。图为Line Pay。(图/中央社)

从使用族群来看,MIC指出,「熟龄族」使用行动支付的热度在去年窜升,高达77.6%的46岁到55岁「熟龄族」曾使用行动支付,较2018年成长31.2%,成长幅度是全年龄层最高。

观测不同年龄层用户最常使用的一款行动支付,除了26岁到35岁族群最常使用街口支付外,其他年龄层皆最常使用Line Pay,不过街口支付也在18岁到25岁与36岁到45岁年轻族群取得第2名;PX Pay成为46岁到65岁熟龄族第2大常用方案。

MIC资深产业分析师胡自立表示,过去半年全联推出自家方案PX Pay,成功在熟龄族用户中扩散,建议业者先掌握客群年龄层等多方属性,评估是否可能与主流通用品牌抢客。

另外「积极用户」是MIC观测行动支付消费者行为的另一重要指标。根据调查,3个月内曾使用行动支付的「积极用户」在去年高速飙升,从2018年的57.3%成长至去年的69.4%。

胡自立强调,积极用户的消费频率、均消金额与高消比例皆较2018年增加,此外18岁到25岁年轻族群有82.7%曾在近3个月内使用行动支付,26岁到35岁族群则有70.9%,双双展现高积极度,显示年轻族群仍引领目前行动支付市场。

MIC调查,消费者对行动支付的依赖度与偏好度持续上升。较常使用行动支付进行付费的消费者,从2018年43.8%增至去年下半年的52.8%,此外消费者对实体卡片与行动支付的偏好度差距也持续缩小。

MIC此次调查期间在2019年9月,采网路调查,有效样本534份,在95%信心水准之下,抽样误差正负4.24%;此次调查对象主要是台湾18岁到65岁拥有智慧型手机的消费者。

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